KVKK Aydınlatma Metni

İşletme kimliği

Ticari unvan: Hüseyin Ezgi
İşletme markası: Servis Merkez
Site hizmet adı: Servis Gelsin
Vergi dairesi: Kocasinan Vergi Dairesi
Vergi numarası: 3840276690
Esnaf Sicil No: 993940
Adres: Cumhuriyet Mh. Bağcılar 2. ara Sk. No 11/B Bahçelievler İstanbul
Telefon: 444 5 316
E-posta: istanbul-teknikservisi@hotmail.com

Bu metin siteye uygun başlangıç metnidir. Yayın öncesinde işletmenin fiilî süreçleri, saklama süreleri ve hukuki yükümlülükleriyle uyumu kontrol edilmelidir. Belirtilen düzenleme alanları işletme tarafından tamamlanmalıdır.

1. Veri sorumlusu ve başvuru

Bu sitede servis taleplerine ilişkin veri sorumlusu Hüseyin Ezgi’dir. Yukarıda belirtilen işletme adresi veya e-posta üzerinden, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle başvurabilirsiniz. Kanunen öngörülen başvuru yöntemleri saklıdır.

2. İşlenen kişisel veriler

Servis talebinizde paylaştığınız ad soyad, telefon, ilçe, adres, cihaz markası ve arıza açıklaması işlenebilir. Talep açıklamasında özel nitelikli kişisel veri, kimlik belgesi veya ödeme kartı bilgisi istenmez.

3. Amaç ve hukuki sebepler

Veriler talebin değerlendirilmesi, sizinle iletişim kurulması, randevu ve servis işlemlerinin yürütülmesi için kullanılır. Somut işleme göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat şartları değerlendirilir. Pazarlama için ayrıca geçerli bir hukuki dayanak gerekir; form onayı pazarlama izni sayılmaz.

4. Toplama yöntemi ve aktarım

Bilgiler telefon, e-posta ve sizin başlattığınız WhatsApp iletişimi yoluyla elektronik veya sözlü olarak elde edilir. Bu statik form kendi sunucusuna talep kaydı göndermez. WhatsApp düğmesi bilgileri harici hizmette mesaj taslağına taşır; mesajı kullanıcı gönderir. WhatsApp kullanımında hizmet sağlayıcının veri işleme koşulları ve yurt dışı işlemleri gündeme gelebilir. Telefon alternatifi kullanılabilir. Gerekli aktarım mekanizmaları işletme tarafından ayrıca değerlendirilmelidir.

5. Saklama ve güvenlik

Veriler amaç için gerekli süre ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır; sonrasında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. [DÜZENLEME ALANI: fiilî talep, servis belgesi ve iletişim kayıtları için saklama süreleri ve imha takvimi]. Erişim yetkileri sınırlandırılmalı, kayıt güvenliği ve personel gizliliği sağlanmalıdır.

6. İlgili kişi hakları

KVKK kapsamındaki şartlarla verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarım yapılan kişileri öğrenme, düzeltme, silme veya yok etme isteme; bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep etme, otomatik analizle aleyhe sonuca itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarınız vardır.

7. Metnin güncellenmesi

Süreçler değişirse metin güncellenir. [DÜZENLEME ALANI: onay tarihi, sürüm ve başvuru prosedürü].