Arıza tespiti ve performans kontrolü
Basınç, dolaşım, sıcak su ve hata kayıtları incelenir. Güvenlikle ilgili bir risk saptanırsa cihazın kullanılmaması önerilir ve uygun işlem açıklanır.
Servis Gelsin - Teknik Servis
Tekrarlayan basınç düşüşünde tesisat bağlantıları, genleşme tankı ve cihazın çalışma koşulları birlikte incelenir. Sürekli su eklemek yerine kaybın kaynağını belirlemek gerekir. Ekrandaki hata bilgisi ve basınç değişimi servis öncesinde not edilebilir.

Basınç, dolaşım, sıcak su ve hata kayıtları incelenir. Güvenlikle ilgili bir risk saptanırsa cihazın kullanılmaması önerilir ve uygun işlem açıklanır.
Üretici bakım talimatları esas alınır. İlgili bileşenler ve tesisat bağlantıları kontrol edilerek temizlik ihtiyacı belirlenir. Bakım sıklığı kullanım yoğunluğu ve ortam koşullarına göre değişir.
Söküm ve montaj öncesinde tesisat, baca ve bağlantı uygunluğu değerlendirilir. Gaz tesisatı veya proje gerektiren işler için gerekli yetkiye sahip kuruluşlara başvurulur.
Arızalı olduğu doğrulanan bileşen için parça seçeneği, tedarik süresi ve ücret paylaşılır. Onayınızdan sonra değişim yapılır; işlem sonunda çalışma kontrolü uygulanır. Garanti kapsamı ve süresi varsa servis belgesinde açıklanır.
Basınç kaybı, sıcak su dalgalanması, peteklerin ısınmaması, ses ve hata kodları tek bir parçaya işaret etmez. Gaz kokusu halinde cihazı çalıştırmayın; güvenli bir noktadan 187’ye ulaşın.
Cihazın modelini, varsa hata kodunu, son bakım zamanını ve sorunun hangi koşullarda oluştuğunu paylaşın. Çalışma alanına erişim sağlayın; kapağı açmayın ve elektrik/gaz bileşenlerine müdahale etmeyin. Randevu öncesi ziyaret veya tespit ücreti olup olmadığını sorun.
Üretici kılavuzundaki aralığı izleyin. Tekrarlayan düşüşte bağlantı veya cihaz arızası olabileceğinden servis talep edin; sıcak cihaza müdahale etmeyin.
Üretici kılavuzunu izleyin. Isıtma sezonundan önce bakım planlamak randevu yoğunluğunu azaltabilir; kesin aralık cihazın kullanımına göre belirlenir.
Aynı gün servis uygunluğu; ilçeniz, talep saati ve ekip yoğunluğuna bağlıdır. Kesin ziyaret saati talebiniz değerlendirilince paylaşılır.
Ön inceleme ve arıza tespitinden sonra işlem kapsamı, varsa tespit/ziyaret bedeli, parça ve işçilik ücreti açıklanır. Onayınız olmadan ücretli onarıma başlanmaz.
Hayır. Servis Gelsin, adı geçen markaların resmî yetkili servisi değildir. Üretici garantisi kapsamındaki işlemler için markanızın resmî kanallarına başvurmanızı öneririz.
Talebinizi paylaşın, uygun servis zamanını planlayalım.